Franchises: De « l’infranchisabilité » aux options alternatives
Qui ne s’est jamais fait cette réflexion à la suite d’une expérience client inattendue, unique, mémorable, «cela devrait pouvoir se franchiser!»?Alors même que tous les ingrédients visibles de la franchisabilité paraissent réunis: enseigne, univers point de vente, accueil, offre, accompagnement, fréquentation, emplacement, qualité perçue, etc… Et bien non! La perception consommateur la plus favorable ne constitue pas en elle-même un élément...
2026-04-09T19:08:38Z